2022-06-29

项目进度偏差率（每月统计）【指标名称】项目进度偏差率【指标定义】开发过程中已发生的偏差（与IPMT批准的基准比较）与PDCP实际时间到IPMT批准的基准规定的版本研发中止点的时间的比率【测量对象】PDT 【设置目的】反映PDT对承诺进度的执行情况，通过对偏差产生原因地分析，找出问题，并加以改进，提高PDT的进度监控能力。 【统计部门】PDT经理【统计方法】从“产品开发项目管理”中获得实际进度数据，从合同或IPMT批准PCR中获得与···

2022-06-29

单板返还率【指标名称】单板返还率（RR：Return Rate）【指标定义】按照TL9000体系定义的返修件运行时间，分成IRR初始返修率、YRR中期返修率和LTR长期返修率。公司内部定义的指标总返修率。1、IRR初始返修率：发货时间到统计截止时间点不满半年的板件（单板、部件、模块等，下同）在统计周期内的返修率（折合成年度返修率）；（单位：% / 年）2、YRR中期返修率：发货时间到统计截止时间点在6-18个月的板件在统计周期内的返修率（折···

2022-06-29

客户问题及时解决率【指标名称】客户问题及时解决率（Problem Report Fix Response Time）【指标定义】FRT即供应商对用户所报告的问题的总体响应；这个指标可应用于交付的硬件/软件问题报告和服务的问题报告。【测量对象】PDT 【设置目的】反映产品本身质量、运维质量和组织对问题的响应速度，促使组织采取措施降低问题数量，提高问题解决速度，降低成本。 【统计部门】公司质量管理部【统计方法】1、Fr1 = 关键H/S问题的及时解决总···

2022-06-29

7、客户反馈产品缺陷【指标名称】客户反馈产品缺陷【指标定义】产品推向市场后在运行情况，具体包括以下几个方面：8.1 重点客户产品故障率8.2 客户遗留问题缺陷密度（NPR）8.3重大事故次数【测量对象】PDT【设置目的】使PDT关注客户反映的产品缺陷和运行质量，它反映出了客户发现的产品内在缺陷， 显示了： （1）客户满意度 （客户满意度中的“运行稳定性”） ；（2）PDT 合同履行情况 ；（3）产品开发流程的效果。对于许多软件产品···

2022-06-29

研发费用预算执行偏差率5.1 PDT研发费用预算执行偏差率【子指标名称】PDT研发费用预算执行偏差率【指标定义】PDT所管理的产品项目的实际核算数据与其预算数据的偏差程度【测量对象】PDT 【设置目的】反映PDT对产品项目研发费用预算的准确性和实际执行的偏差情况 【统计部门】财经管理部成本管理部【统计方法】研发费用预算值通过PDCP的合同书中研发费用预算数据，研发费用实际值为成本管理部成本信息处的核算数据。注：目前由于项目···

2022-06-29

税前利润率 【指标名称】税前利润率 PTI （海内外）【指标定义】当期PDT管理的产品实现的税前利润与其销售收入的比率。说明：税前利润 = 销售收入－销售成本－销售税金及附加－期间费用合计—计提准备金合计销售收入是公司对外销售产品和提供服务所获得的收入，包括产品销售收入和对外服务收入。 产品销售收入指为使用户取得设备并达到可使用状态而向用户收取的全部价款，其中包括设备收入，也包括向用户收取的安装费、运保费、用户···