1、目的：

规范PDT项目组成员的考核流程，理顺项目组与功能部门的考核接口关系，解决考核过程中发现的各种问题，促使《中基层员工绩效考核制度》有效实施。

（1）人力资源部重点解决的问题：

根据制度要求和跨部门考核需要，理顺全公司考核电子流。

培训：根据项目需求，组织并参与对功能部门主管、IPMT成员的培训工作。

监控考核进展，组织各干部部（处）跟踪考核过程。组织各项目组POP，跟踪监控考核全过程，规范项目组考核操作，保证考核符合公司要求。

（2）各干部部（处）重点解决的问题：

按要求理顺考核电子流，明确跨部门项目组成员在本功能部门的考核关系、程序。

培训：根据项目需求和人力资源部的统一安排，组织并参与对功能部门经理、项目核心组成员、扩展组成员在资源池的绩效考核培训工作。

监控项目组成员的考核进展，每季度进行考核过程抽查、访谈、调研和考核结果对比分析，负责跟踪考核的全过程。发现问题及时向人力资源部及其他相关部门沟通，共同协调解决。

（3）各PDT的POP人员主要职责

鉴于各项目组成员主要分布在各功能部门，以往的考核监控与辅导主要纳入了各干部部（处）职责范围。但项目组内部事实上也存在的一条考核线路，因此，需要有一个接口人统一协调与监控。经过讨论，建议各PDT的POP纳入考核人员的范畴，其主要职责为：

配合考核薪酬处，在季度初更新和上报项目组人员名单，更新项目组人员的考核关系，通过参加考核薪酬处例会，及时向人力资源部反馈发现的问题。按照考核制度和本规定要求，对绩效考核的各个环节、考核操作及进程重点跟进与监控。

配合PDT主管做好对相关人员的考核及意见提供工作。

监控和协调IPD、ISC的阶段考核和季度考核进展，督促项目组将考核意见及时、全面的提供。

2、考核操作流程：

跨部门团队成员的考核从具体操作流程来看，分为项目组内部考核和功能部门考核反馈两大环节，最终汇合为功能部门的考核操作流程。

3、流程操作说明：

01  下发考核通知：

季末月26日前，由人力资源部或干部部（处）下发考核通知

02  员工自述

员工依据个人业绩承诺内容的履行情况，在考核表的“效果栏”逐一填写，在当月28日前完成。

03  考核责任者分流征求绩效评价者（各项目组）意见

功能部门直接主管应在当月31日前，依据考核关系和员工工作的相关性，利用电子流、E-Mail等方式，分别征求各项目组的意见，并注明项目组意见反馈的截止时间（下月初5日前）

04 各绩效评价者（各项目组）评价

各项目组须在当月月底，根据员工项目目标的达成情况和考核等级定义，给出该员工建议的考核等级以及优缺点信息。

05、项目组集体评议

各项目组PDT经理根据各绩效评价者上报的考核结果和公司确定的比例要求，通过会议方式，在下月初3日前对所有项目组成员的结果进行综合平衡。

06、绩效评价者向考核责任者反馈考核结果与意见

各绩效评价者根据项目组集体评议的结果，在接到功能部门的征求信息后的4个工作日内，必须向功能部门及时准确的反馈该员工建议的考核等级以及优缺点信息。

07、考核

功能部门直接主管综合收集到的考核信息，对照被考核者的职位应负责任和期初的各项承诺，以及上级主管给自己部门确定的考核比例，客观、公正的对员工进行评价。评价工作须在下季初10日前完成。若员工全职在该项目中工作，功能部门直接主管应充分尊重项目组的评价意见。

08 、复核

直接主管的上级主管为考核复核者，对考核结果负有监督、指导责任，保证不同的一级考核者之间的一致性。若二级考核者修改了一级考核者的考核结果，应向一级考核者反馈。不得未与直接主管沟通就擅自更改考核结果。审核工作须在下季初13日前完成。

09、反馈沟通

功能部门直接主管经过充分准备后，就考核结果在下季初17日前与员工进行正式的沟通反馈。对于考核为“需改进”的，需特别制定限期改进计划。如果双方沟通之后，员工仍有异议，可在考核表“员工意见栏”直接表述，也可向考核者的上级主管或干部部（处）申诉。申诉的受理者需在受理日起10个工作日内作出处理，并将处理意见反馈给申诉人。

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