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IPD变革指导框架
来源:IPD百科 作者:IPD小生 关注:850次 更新时间:2022-07-25 11:08:25

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企业想要基业长青,其经营团队必须认识到,整体绩效的改善无法毕其功于一役,必然会是一个持续改善和持续推行变革的过程。遗憾的是,不是每一次改变都能带来改善,反而持续不断的变革可能会破坏企业当下的稳定性,于是企业在推行变革的过程中,不得不面对追求成长与追求稳定的鱼和熊掌不可兼得的两难抉择。

解决上述抉择困境的方法是为企业设计出“简单而有效”的变革方案,这里的“简单”绝非无知的简单,而是超越复杂后的简单,是深入洞察整个管理系统之后,针对瓶颈因素提出杠杆解决方案,并能实现成长与稳定的共赢所体现的简单。任何“简单而有效”的变革方案,都必须回答好这三个基本问题:变革什么、变革成什么和如何实现变革。这三个问题有一个基本的前提假设:那就是企业已经意识到绩效上存在的重大差距或企业管理中存在的顽疾,并同意实施变革。根据实践经验,这个假设不总是合理的,所以变革的第一步应当从“为什么要变革”开始。同时我们想要的是持续不断的改善,是一个闭环的过程,但是“如何实现变革”并不能链接“为什么要变革”,因此为了实现闭环,我们应当再加上第五个问题:如何衡量并推动持续改善?

       IPD变革指导框架对五个基本问题的回答

樊老师基于BLM业务领先模型的思维框架,结合系统思考、瓶颈理论和IPD咨询经验,提出了一个能够更好地指导企业实施IPD变革的思维框架。

框架中的差距和业务战略回答了“为什么要变革”,业务调研和瓶颈诊断回答了“要变革什么”,体系设计回答了“变革成什么”,寻求支持与阶段验证回答了“如何实现变革”,绩效评估和持续改善则是对“如何衡量并推动持续改善”的回答。

IPD变革既要弥补当下的业绩差距,更要关注对未来机会差距的弥补。要弥补机会差距,需要新的业务战略,业务战略的核心是业务模式的创新设计。变革方案的设计要运用系统思考并基于对外部竞争环境及内部管理系统的全方位洞察,然后运用瓶颈理论找出具有杠杆作用的少数瓶颈因素,最后分步改善之。IPD体系的设计包括顶层蓝图设计、各模块的框架设计及底层详细设计,设计的内容要聚焦于业务战略、市场管理、开发过程和研发能力的四个重组。

IPD变革,是对管理体系的系统性结构性变革,更是对人的利益和权力分配的变革,变革方案的设计与实施必须寻求干系人的支持。同时管理体系的未来蓝图只能通过分步走的方式实现,并通过Quick Win来不断地为变革注入新的动力和创造性张力。IPD变革需要各层级而不只是高层管理者发挥其领导力才能增加成功的概率,对变革项目的阶段性或最终的成果都要进行定性和定量的绩效评估,以此推动下一步的持续改善。

IPD变革指导框架有三个最基本的假设,在变革方案的设计和实施过程中,如果违反了这三个基本假设,可能会招致整个变革的失败。

假设一:系统结构决定系统的行为。系统由其目标或功能、要素及要素间的连接关系所构成,解决系统性问题的过程,就是重新设计或创造出新的系统结构的过程。

假设二:任何冲突都存在共赢的解。研发管理问题之所以难以解决,是因为存在鱼和熊掌不可兼得的冲突,而且是一种长期的结构性冲突。冲突的出现,又是因为研发系统中存在着无法突破的瓶颈。识别出研发系统中的极少数瓶颈,就可以设计出冲突双方共赢的解,共赢解即是鱼和熊掌可以兼得的解,只不过不是同时得到而已。

假设三:人的本性都是好的。造成问题的是系统的结构,人只是组成系统的要素而已,更换要素而不改善系统的结构,问题还是得不到根本的解决。没有人会拒绝改善,人们之所以不拥抱变革,是因为没有看到变革后的改善,因此我们必须尊重系统中的每一个人。

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      IPD变革的内容要聚焦四个重组

一般来说,IPD变革都会分步骤分阶段实施,每个步骤每个阶段实施的内容千差万别,但是,所有IPD变革的主要内容归纳起来无非就是下面的这四个重组。

重组内容一:为研发管理提供经营导向的业务战略重组,简称战略重组。IPD变革是由业务战略触发的,业务战略回答了“为什么要变革”,变革项目的目标要与业务战略目标对齐。业务战略的核心是业务模式设计,业务模式决定了企业的经营模式,经营模式则决定了管理模式(包括研发管理模式)。因此,业务战略重组是IPD变革的前提和向导。

重组内容二:从客户需求到产品规划的市场管理重组,简称市场重组。市场重组的目的是要确保产品研发是在做正确的事,所谓正确的事是指满足市场和客户的真实需求。市场重组的内容包括构建营(Marketing)和销(Sales)分离的市场管理体系,全面重构需求管理体系,并提升新产品立项分析(Charter开发)及初始产品包或解决方案商业计划(IO/S BP)的质量。

重组内容三:跨部门端到端高效协同的开发过程重组,简称过程重组。过程重组最容易被误解为流程重组,特别是在大多数人都认为IPD就是一套开发流程的错误认知下。过程重组内容除了端到端结构化产品开发与研发管理流程的重组,还包括矩阵式组织架构及重量级产品管理团队的重组,组织和流程端到端协同运作机制的重组。

重组内容四:基于平台架构与核心人才的研发能力重组,简称能力重组。研发能力重组包括了基于业务分层的平台/技术管理体系的构建,低成本高质量的研发基础能力的提升,以及与上述能力相关的人才梯队的培养和激励机制的改善。

上述四个重组之间的关系如图所示:

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Ø 研发能力的重组为构建IPD体系提供了人才、技术和基础能力上的支撑。

Ø 管理必须为经营服务,业务战略重组为IPD变革提供了经营上的战略指引。

Ø 市场管理重组确保产品研发在“做正确的事”,开发过程重组则保证产品研发在“正确地做事”。

Ø 市场管理重组聚焦外部市场和客户价值的创造,开发过程重组则关注内部实现过程。

它们之间的关系概括起来就是:业务战略定方向,研发能力是基础,市场管理朝外看,开发过程朝内看。


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