产品开发是复杂的,华为数万名工程师为了一个解决方案需要完成成千上万项工作,因此整个研发体系有一套结构化流程及管理体系非常重要。
I P D结构化流程,包括三个内容:
-市场管理流程
-需求管理流程
-I P D流程
三大流程充分体现了市场驱动,客户需求导向,把产品开发作为投资来管理的思想。
市场管理流程负责做正确的事,就是要选择正确的市场机会和把握产品投资机会,将研发资金和资源投入公司战略机会点上,投资到公司高价值的客户需求和市场机会上,投资到能为公司创造最大价值的地方,就是要保证开发正确的产品和解决方案。
通过理解市场、市场细分、组合分析、制定商业计划以及输出任务书,作为I P D流程提供正确的输入。
I P D流程是正确地做事,就是把选定的产品和解决方案正确地开发出来,使得产品开发的过程规范、高效、产品质量有保障。通过分段的、跨功能领域合作的方式将大量的研发人员以及市场、供应、制造、采购、服务、人力资源、财务人员有序组织起来,完成产品开发活动,成功上市并持续监控产品上市后的表面直至退出市场。
需求管理流程是把客户的需求管理好,聚焦需求、跟踪落实与实现,以保证开发出来的产品和解决方案是准确满足客户需求的,通过收集
分析、分发、实现、验证、对从机会到商业变现全过程中的需求进行有效地管理,不同客户的需求分析进入规划,如任务书、路标等。
I P D流程是分阶段的,各阶段用质量门分开结构化流程,是业界最佳的产品开发和管理方法,它将产品开发过程中分成概念、计划、开发、验证、发布以及期生命周期管理六大阶段。
每一个阶段都有自己的目标:
第一阶段:概念阶段的目标是保证根据项目任务书,确定产品需求和备选概念,对产品机会的总体吸引力以及各功能领域策略做出快速评估,形成初步项目计划。
第二阶段:计划阶段的目标是清晰地定义产品方案及其竞争优势,制定详细的项目计划有资源计划,确保风险可以被合理地管理。
第三阶段:开发阶段的目标是对符合设计规格的产品进行开发和验证,并完成制造准备工作。
第四阶段:验证阶段的目标是进行制造系统批量验证和客户验证测试,以确保产品的可获得性,发布最终的产品规格。
第五阶段:发布阶段的目标是发布产品,制造足够数量满足客户和质量需求的产品,及时销售发货。
第六阶段:生命周期阶段的目标是监控产品市场表现,采取措施,确保生命周期阶段的利润和客户满意度达到最佳状态。
除了六大阶段的目标外,在I P D流程中定义了清晰的决策评审点D C P和技术评审点T R,每个决策评审点有一致的衡量标准,只有完成规定的工作和质量要求,才能够由一个决策点通过之后进入下一个决策点。
I P D流程在产品上市前,建立了三个评审点:
-概念决策评审点C D C P
-计划决策评审点P D C P
-可获得性决策评审点A D C P
只有决策点评审通过,才能进入下一个阶段,并批准相应阶段的投资,以控制研发投资风险、减少研发投资浪费。
这些评审点,不是对工作任务的技术评审,而是一种商业性、综合性的评审,关注正在开发过程中的产品在将来市场中的地位和竞争力,是否值得投资,前期值得投资并不表示在开发过程中一直是这样的,可能由于市场的变化,开发的产品落后对手,可能不值得投资了。如果决策不通过,则不浪费资源,项目终止。
开发项目获得立项批准进入开发流程中,在概念决策评审点和计划决策评审点经过项目风险评估可以终止和调整投资方向,一旦获得批准 ,投入需要的研发资源,按计划完成开发任务将产品推向市场。所以概念和计划阶段都是喇叭图形的(见下图),通过决策评审点(门或阀)达到筛选项目,控制投资风险,减少投资损失的目的。
8个方法论:客户需求分析、投资组合分析、衡量标准、跨部门团队、结构化管理、项目和管道管理、异步开发及C B B、版本配置与设计变更
I P D为了确保研发质量,为些I P D设计了设计评审点T R,一共设置了六个技术评审点T R1-T R6,具体见下图的内容:
I P D强调在开发过程中构建质量、可制造性、可供应性、可销售性、可交付性、可服务性等,提升产品规模制造、供应、销售、交付及服务效率。通过设备T R1~T R6技术评审,来确保各功能领域交付质量。
I P D流程来分为业务流程和功能域流程两大部分,业务流程主要包括了商业计划的开发、优化,项目计划的制定和监控执行,以及每个D C P决策评审等活动。而功能领域流程则描述了主要活动和关键交付,以及关键质量控制点。
项目团队应用项目管理方法管理跨部门团队开发,使并行开发成为可能,缩短了开发周期,提高了开发效率。决策评审点D C P和技术评审TR使开发过程质量得到保障。
I P D流程是结构化的,将分阶段决策评审、技术评审、项目管理和跨部门团队的最佳实践有机集成起来,通过决策评审D C P,实现资源分批受控投入,既满足项目进展需求,又避免后期的开发不确定性带来的更多研发投资的损失。
结构化的业务分层与项目W B S层级清晰定义,并和项目小组团队结构匹配,使参与产品开发的各功能领域成员有并行有序地开展相关工作。项目经理和团队有了施展才华把产品及时、准确、高质量、成功开发出来的舞台。
项目团队应用项目管理方法管理跨部门团队开发,使并行开发成为可能,缩短了开发周期,提高了开发效率。决策评审点D C P和技术评审T R使开发过程质量得到保障。
综上所述,I D P要素可以归纳为2-3-4-5-6-7-8,具体详细为:
2种评审机制:D C P决策评审点、TR技术评审
3大业务流程:市场管理流程、需求管理流程、IPD流程
4大组织机构:I P M T、P D T、L M T、T D T
5个业务决策评审点:Charter、C D C P、P D C P、A D C P、EOL-DCP
6个阶段:概念、开发、验证、发布、生命周期
7个技术评审点:T R1、T R2、T R3、T R4、T R4A、T R5、T R6
8个方法论:客户需求分析、投资组合分析、衡量标准、跨部门团队、结构化管理、项目和管道管理、异步开发及C B B、版本配置与设计变更开发及C B B、版本配置与设计变更更。
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