2.1     集成产品开发流程简介

集成产品开发流程不仅仅只是一个开发流程，而是一个跨功能部门的业务流程，将所有管理产品包所需的全部主要活动（不是所有详细活动）整合起来，保证计划，交付和生命周期结束工作的成功，实现的业务目标。因此，它对开发、财务、制造、市场和服务等与某个产品包相关的主要使能流程进行监管。

该流程对产品包的定义、开发、交付、市场维护、服务和退出进行管理，包括以下要素：

Ÿ  产品包：硬件与/或软件，产品以及服务的任何组合

Ÿ  产品开发：产品包所需新硬件、新软件以及资料的设计、开发与测试

Ÿ  制造能力：新生产线的引进、工装、生产、供应商选择、产量与产量的逐渐增加

Ÿ  履行：手工或自动的订单、发票与服务处理等

Ÿ  采购：通过SourcingTeams,公正价值判断，谈判，合同管理，履行以及供应商关系管理等从外部供应商处采购商品/服务

Ÿ  财务/定价：财务的各个方面，包括条款、收入和利润

Ÿ  宣传沟通：出版物、发布、广告等。

Ÿ  产品线营销：确定具体的产品行销需求、环境、竞争分析与计划

Ÿ  渠道管理：直销、分销、增值再售商、系统集成商、OEM

Ÿ  服务与支持：技术支持与服务

集成产品开发流程的目的是指导PDT和LMT团队在产品的整个生命周期对项目进行管理。

流程的开端是产品线IPMT通过项目任务书授权项目的启动。项目启动是在概念启动阶段，此时PDT经理会从产品线IPMT收到一份项目任务书，授权启动项目，组建PDT，并制定/客户化项目进度和任务。

当停止对产品包的服务，针对产品包的活动和职责履行完毕时，流程和项目就结束了。

2.2     阶段描述

集成产品开发流程对一个产品包从概念到生命周期管理阶段结束所需所有流程的主要活动进行管理。流程分为6个阶段：概念、计划、开发、验证、发布和生命周期。与各活动相对应的流程对每个活动的细节进行了定义（见图4）。

图4：集成产品开发六个阶段的流程图

下图表示了各阶段与集成产品开发决策评审点（DCP）的关系（见图5）。

图5：阶段与决策评审检查点

DCP标志着大多数阶段的结束。在每个DCP，PDT/LMT经理完成阶段退出决策评审材料，并向产品线IPMT汇报材料，提出继续前进或终止项目或重新确定方向的建议。

2.2.1  概念阶段

Ÿ  概念阶段的目的是保证PDT根据项目任务书，对市场机会、需求、质量、潜在的技术和制造方法/风险，成本/进度预测和财务影响进行评估和归档（概要地）。该评估归档在初始产品包/解决方案业务计划（O/SBP）当中。（详见3.1节，产品包/解决方案业务计划（O/SBP））

Ÿ  概念决策评审点是概念阶段的终点。PDT经理整合概念DCP的汇报材料，向产品线IPMT汇报，并由产品线IPMT进行审批。如果获得批准，则进入到计划阶段，否则取消项目或重新确定方向。

2.2.2  计划阶段

Ÿ  计划阶段的目的是将产品包/解决方案业务计划扩展成详细的产品包定义，启动对开发方法的正式规划，包括完整的产品定义、开发与制造方法、销售与营销计划、项目管理计划、产品支持计划、详细的进度以及财务分析。

Ÿ  计划决策评审点是计划阶段的终点，其退出要由产品线IPMT审批。

Ÿ  计划决策评审点使PDT和产品线IPMT对决策评审材料里面总结的内容作出承诺。支持计划DCP汇报材料的详细信息放在产品包/解决方案业务计划（O/SBP）当中。PDT向产品线IPMT汇报计划决策评审材料，由产品线IPMT进行审批。一旦获得批准，O/SBP就会与计划DCP合同一起成为对业务的承诺，被用于接下来各阶段衡量的基线。

Ÿ  计划决策评审之后，如果这些承诺发成变化，则需要提交计划变更请求（PCR）。

2.2.3  开发阶段

Ÿ  包括产品设计、集成和验证、制造工艺设计/实施、性能、技术或构建模块和制造风险评估的各个方面。

Ÿ  开发阶段退出是开发阶段的结束，能否通过退出审批要依项目的状态而定。PDT经理宣布PDT一致认为该阶段所有要求做的活动都已经完成。

Ÿ  开发阶段退出的主要标准是成功进行技术评审5。

2.2.4  验证阶段

Ÿ  以成功完成内部测试和向制造发布为起点。包括进行硬件/软件压力测试，标准和规格的一致性测试，以及获得专业认证。

Ÿ  验证阶段做好准备工作，这样在发布时和一般可获得性（GA）日期可以达到相应的产量。

Ÿ  验证阶段退出的主要标准是成功进行技术评审6。

Ÿ  可获得性决策评审点

Ÿ  产品线IPMT批准通过可获得性决策评审点（ADCP）或终止项目或重新确定方向。可获得性决策评审是要保证产品包做好发布的准备。

Ÿ  要对发货支持前景进行评估。ADCP是一般可获得性（GA）的前提。

Ÿ  早期销售决策检查点（如果需要）

Ÿ  由产品线IPMT在早期销售决策评审点（EDCP）对提前交付产品包，销售给客户进行审批。EDCP的目的是要保证产品包达到足够的质量水平，允许针对某个特定的机会提前提供它。

Ÿ  达到TR5和系统集成测试（SIT）水平的硬件是早期销售的前提（基于对风险的评估，可以有例外）

2.2.5  发布阶段

Ÿ  该阶段是以决定继续进入到产品包发布和GA开始的。发布阶段包括达到量产的准备，填充管道和制定最终的盈亏计划。

Ÿ  一般可获得性（GA）是指产品包可以大批量交付给客户的时间。

Ÿ  项目转交给LMT进行管理，一直到生命终止。产品包进入生命周期阶段。

2.2.6  生命周期阶段

Ÿ  生命周期阶段在GA开始，包括产品生命周期内对产品包营销/销售，生产及服务的监控。根据营销与生产活动，以及LMT整体计划，在生命周期阶段会出现下列检查点。

Ÿ  停止生产（EOP）检查点是生命周期阶段的正式评审，经产品线IPMT批准后，停止产品生产。

Ÿ  停止销售（EOM）检查点是生命周期阶段的正式评审，经产品线IPMT批准后，停止产品销售。

Ÿ  停止服务与支持（EOS）检查点是生命周期的正式评审，经产品线IPMT的批准后，退出产品的全部服务与支持。

Ÿ  与销售、生产和服务管理相关的活动由LMT处理，根据LMT的分析并行做出停止销售和停止生产的决策。既可以先停止销售，也可以先停止生产。

Ÿ  当所有与停止服务及支持相关的活动都完成时，生命周期阶段就结束了。

当PDT认为有必要针对某个项目额外增加检查点时，PDT可以自己做出决定。可以通过项目的风险管理计划以及各项目需要管理的其它变化来确定这些检查点。

2.3     主要好处

使用集成产品开发流程带来的主要好处有：

1.      通过提高产品质量、优化开发周期，加强产品创新和减少制造成本来改善投资回报。

2.      确定了从概念阶段到产品生命结束，对产品产品包进行管理的框架与内容。

3.      确定了何时如何做出决策和/或进行评审。

4.      协助PDT经理和PDT管理产品包开发项目。针对产品包的全部要素，确定跨功能部门流程的主要活动，并对它们进行管理，来实现项目与业务之间的承诺（项目进度、风险管理以及对承诺的衡量）。

5.      提供了一种一致的方法，帮助用户遵守标准与审计需求（如：ISO标准，公司审计等）。

2.4     业务情形

产品包有以下几种情况：

1.某细分市场中的一个新产品包

2.某细分市场中现有产品包的升级

3.某细分市场中现有产品包的替代

4.某细分市场中与现有产品包并存的产品包

2.4.1  什么是产品族？

产品族是指由多个V版本组成的产品，各V版本中又含有多个R版本。在软件中，产品族也指基于同一平台的一组相关产品。例如，交换，NGN与接入是固网产品线下面的产品族。

2.4.2  什么是V版本？

V版本是指与独有的产品配置表相对应的一个或一系列公司产品。根据市场定位或开发平台的区别，一个产品可以有几个V版本。根据市场竞争需要，技术和成本等要素，每个V版本都有一个综合的产品计划。根据这个计划，会向市场推出几个子版本（R版本）。所以一个V版本包括几个R版本（子版本），其中R001为基线版本。所有V版本必须完成集成产品开发流程概念启动和概念阶段的活动。V版本决策评审点的决策必须由产品线IPMT来决定。

2.4.3  什么是R版本？

每个R版本都包括一些特性，一个R版本要包括哪些特性，需要对市场竞争情况，技术和成本等因素全面考虑。一个系列产品也可以有自己的特性版本。可以用特殊的字母或数字作为特性的版本号来表示系列产品。产品路标中明确规定了各个R版本的时间以及所有V版本及特性版本（R版本，产品系列）的特性组成。R版本也需要从概念阶段一开始就按照集成产品开发流程操作。应该由产品线IPMT在其决策评审点做决策。

2.4.4  确定V版本和R版本的原则

1.以下任何一种情况，必须形成新的V版本，并将其作为“主”版本来处理

——产品市场定位的变化导致了产品特性的明显变化；

——变化的产品平台与原有平台不兼容

2.以下任何一种情况，必须形成新的R版本：

——虽然产品市场定位和产品平台没有改变，但却衍生出了新的产品系列；

——对市场竞争能力，技术和成本等因素进行综合考虑，根据计划更改产品特性，向市场发布新的版本。

2.5     决策评审矩阵

在每个决策评审点（DCP），PDT/LMT经理的职责是汇报项目存在的问题，强调说明前面假设发生的变化，并提出是继续进行还是终止PDT项目的建议。注：一个PDT可以管理一个以上产品包的开发，所以项目的终止是针对具体的产品，并不一定就是PDT的结束。可以将下表作为指南——什么时间向谁提供信息（见图6）。

阅读指南：

Ÿ  决策——必须作为决策评审流程的一部分，决定继续或终止项目。

Ÿ  需要时，只要提供信息即可——在决策评审点之后

Ÿ  提前审视——在决策评审前进行审视

Ÿ  提出建议——提出继续或终止项目的建议

图6：决策评审点矩阵

若该项目只是简单更新的小项目，则可以将概念与计划决策评审点进行合并。

2.6     为了满足ISO标准而进行的归档

为了满足ISO标准，需要对集成产品开发流程下列交付件的质量进行记录，以便于审计：

概念阶段

——概念决策评审汇报材料

——项目撤销书（项目取消时用）

计划阶段

——计划决策评审汇报材料

——计划决策评审合同或项目撤销书

开发阶段

——阶段完成书

——项目撤销书（项目取消时用）

验证阶段

——可获得性决策评审汇报材料

——可获得性决策评审认证书或项目撤销书

发布阶段

——阶段完成书

生命周期阶段

——停止生产决策评审材料

——停止销售决策评审材料

——停止服务决策评审材料

——生命终止证明

2.7     依赖关系——阶段使能器

从概念到发布阶段，需要准备好下列使能器。

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