什么是DFX,前⾯我们将来功能需求,那么伴随着功能需求还有各种质量属性,这些属性的差别可以让产品具有⾮常⼤的差别,同样是汽车,如保时捷和奇瑞,都是汽车,其功能或多或少⾮常相似,但他们却拥有⾮常多的不同属性。这就是汽车产品的质量属性不同,如果把这些属性进⾏分类,根据不同⾏业可能有不同的分类⽅式,这些分类可以采⽤亲和法来提取。如电信设备,其质量属性通常包括可靠性、可服务性、可制造性、可采购性、可⾏销性、节能减排、安全性、可安装性。
DFX是产品包需求的重要组成部分,华为公司从质量⽬标、质量属性标准、设计需求基线和设计规范等⽅⾯对DFX属性进⾏了详细的要求和规定,要求各个产品线在设计中满⾜这些要求,有⼒地保障了电信产品的质量。
其中,质量⽬标是指明⽅向,明确原则和聚焦重要⽬标的。
质量属性标准,是将各个DFX属性进⾏分解成为属性细节条⽬,对这些细节条⽬进⾏定量和定性的作出要求,以⽀撑质量⽬标的达成。
这些标准⼜分为多个级别,要求什么样的产品必须满⾜什么级别,避免⼀⼑切,也体现了⼀个循序渐进的质量改进过程。
在形成产品包需求的过程中这些标准和要求可以直接拿来使⽤,但有些产品没有这样的标准和要求的话,怎么办呢?
那就要和前⾯讲的形成功能性产品包需求⼀样,由设计师或客户经理引导客户采⽤头脑风暴的⽅式形成⼤量有关于产品质量属性的属性列表,这个列表通常需要经过亲和图的⽅法形成不同的分类,并注意属性和属性细节的规整。然后合并同类项,去粗取精去伪存真,形成完备的属性列表。
然后要将这些属性分配到适当的功能组中,如安全性属性分配到电梯的运⾏,可视化属性分配到电梯的显⽰等功能组。然后针对这些已经分配的质量属性进⾏⼀个优先级排序,可能通过紧急重要还是卡诺模型或者价值⼯程等⽅法进⾏删减,减少必须要实现的属性的数量。最终形成范围可控的质量属性列表。
对于系列化的产品可以形成质量属性基线或标准,以便在后续产品开发中快速形成产品包需求,甚⾄做成CBB,减少质量变异。
关于DFX有相关的⽂档可以参考,并可举例展开说明其操作⽅式。
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