(汇总中,后续将提供产品规划、产品开发、项目管理、组织设计、绩效激励设计、变革管理工具清单/集)
需求维度$APPEALS(价格、可获得性、包装、性能、易用性、保证、生命周期成本、社会可接受程度)
需求收集过程论FOCUS(Frame-Organize-Collect-Understand-Select)
IDEO的51张卡片-需求收集方法(用户的一天、原型法、私囊、小人法等51种)
需求收集渠道18种(11个一手渠道+7个二手渠道,每个渠道都有一个方法包,如用户大会方法包、展览会方法包、标杆研究方法包等等合计18种)
需求决策链分析(干系人分析法)
市场细分三维度七步法(WHAT/WHO/WHY)
波士顿产品矩阵(明星产品、金牛产品、问题产品、瘦狗产品)
技术/产品生命周期图(婴儿、成长、成熟、衰退、退出)
技术/产品鸿沟(破坏性技术识别和分析)
需求访谈四步法(准备-约访-访谈中-访谈后)
访谈过程的考伦波策略(考伦波探长审问犯人法)
调研问卷设计两步法(基础+专业)
调研访谈三人小组法(访谈者、记录者、观察员)
群体调研焦点小组法(8-11人)
倾听十大原则(听字的繁体字分析)
五大访谈黄金问题
需求描述5原则
需求的系统工程
核心小组法(需求分析小组的组成)
DFX(面向制造的需求设计、面向采购的需求设计、面向质量和测试的需求设计、面向XXX的需求设计)
冲突矩阵分析法(需求信息两两相比)
战略需求对应矩阵(五大战略对应五大需求收集方法集)
贴点需求分析法
BSA需求分析法(如何抓住客户痛点)
KANO模型
QFD需求分析法(同质量分析的方法)
AHP需求分析法
需求分析雷达图(又称蜘蛛图,是需求分析的全面体现)
SWOT分析法(优势、劣势、机会、威胁分析法)
电梯测试法
产品概念七大法则
需求分配矩阵(强相关和弱相关分析)
CBB构建法(基础模块功能设计法)
需求演进矩阵(需求的演化线索控制论)
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