通常我们把产品需求划分为3类:BSA(Basic、Satisfied、Attractive),分别为基本需求、最好满足的需求、更具有吸引力的需求;
软件行业和军工标准中,经常提到特性这个词语,例如国标中定义:“特性 --- 识别和区分各类产品或服务的属性,这种属性包含物理、化学、功能或其他可识别的性质。”;所以模糊来讲特性就是产品需求,如果更精确来讲,特性是产品需求中的与其他产品有明显差异的个性化需求,我们可以理解特性为:A的需求。
B(Basic)基本需求。
S(Satisfied)让客户更满意的需求。
A(Attractive)更具有吸引力的需求。
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