财务指标

*1.研发费用预算执行偏差率

2.目标成本完成率

客户指标

3.客户反馈产品缺陷

4.客户问题及时解决率（FRT）

5.客户逾期问题解决率（OFR）

6.单板返修率（RR)

内部业务指标

7.关键交付件发现缺陷数目

8.缺陷累计解决率

9.CPD流程执行符合度

10.进度偏差率

11.变更次数（RCR、ECR）

*12.硬件第一次投板前缺陷发现数目

13.硬件遗留缺陷数目

14.样机投板次数

*15.软件内部发布前缺陷发现密度

*16.代码缺陷发现密度

17.软件遗留缺陷密度

18．软件提交版本数

*19．回归缺陷一次通过率

20.文档齐套率

注：带*的指标为暂时无法度量的；蓝色标注的指标为可作为绩效考核的；黑色字体的指标只度量不考核。

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