LPDT要专职,不要让职能经理、设计主管兼职
1.LPDT就相当于一个新产品的首席执行官,他要对新产品的市场成功负责。
为什么要LPDT专职?
一是因为LPDT管理要素多:
新产品市场成功,应该是全要素平衡的成功,要平衡好上市时间、质量、成本和费用、客户需求满足。因此在新产品开发过程中,LPDT是全要素的管理者,正如一个木桶,是管理木桶的各个板子的成功,而不是某些板子的成功,这样木桶才能装多水。
2.是因为LPDT管理项目成员幅度广:
PDT团队不仅是研发人员,也包括市场人员、生产人员、采购人员、财务人员、测试人员等,要保证产品市场成功,LPDT要花更多时间关注项目核心人员,调动这些人员的积极性;另外,和PDT团队相关联的人员也包括外部客户、外部的供应商、和内部的公司高层领导,也需要LPDT花精力去管理。
因此,就团队管理上,LPDT面对的是跨不同专业的跨部门团队人员、公司外部人员、公司内部的高层领导。
3.是因为LPDT管理项目周期长,是端到端(从市场到市场)的项目生命周期:
LPDT管理的项目不单是技术实现的研发项目周期,还是包括从产品概念阶段到产品发布阶段,一般包括五个阶段:概念阶段、计划阶段、开发阶段、验证阶段、发布阶段。这和传统的研发项目经理管理的周期是有区别的,传统研发项目经理往往是管理从分析市场需求到样机实现为止。
综上所述,如果让职能经理或者设计主管兼职做LPDT,一者是新的职责,这些人员不擅长;二者是,他们有职能管理或者设计工作,不愿意、甚至没有时间在项目管理上投入太多精力;三者,职能管理、设计、项目管理各是各的专业,兼职做并不专业,工作质量和效率将会大打折扣。
PQA要专职
由于IPD咨询,PQA对一般企业来说,是新引入的角色。新角色在企业开展工作往往是有难度的,是有挑战性的。
在IPD管理机制中,PQA是独立的第三方,是公司质量体系的代表,能够独立地向质量体系、甚至IPMT报告PDT项目的质量水平,只有独立性,才能保证质量数据客观性。
但是在许多中国企业,是缺失专职的PQA.,如果没有专职的PQA,IPD在公司中难于落地,因为PDT团队不会心甘情愿地执行IPD流程
首先,我们了解一下PQA在新产品开发项目中的职责。
1. 明确产品开发项目的质量目标,监控质量目标达成。
2. 通过监督和指导PDT,对IPD流程裁剪,编制PDT项目的WBS。
3. 引导与培训:PQA通过培训等方式指导PDT熟悉掌握IPD流程。
4. 确保PDT产品开发按照公司既定的IPD流程进行,进行过程审计。
5. 组织公司级项目一级技术评审。
6. 编制PDT质量月报,在IPMT会议上,独立地报告PDT项目质量情况。
在PDT项目中,由于进度信息是显性的,质量信息是隐性的,只有独立的PQA深入到项目过程中,才能真正达到进度与质量的平衡。
PDT项目例会要定期召开
PDT的例会能否运作起来,是IPD能否运作起来的最关键要素。
PDT例会由LPDT组织,由PDT核心代表参加,因为核心代表是来源于各个职能部门,各个部门的代表能否代表本部门、能否参加由LPDT组织的项目例会,也是检验IPD是否实际运作起来的标尺。
代表要真正代表部门在项目中做出决策,部门经理要支持代表完成对LPDT的承诺。
IPMT决策例会要运作起来
IPMT是由公司高层组成的跨体系团队,在里程碑点进行例行决策,这标志着:一方面是高层领导者对IPD体系的认可,所以花时间愿意决策;另一方面,高层管理者和PDT之间信息上下对齐,为PDT成功提供资源和指明方向。
在决策例会上,由IPMT秘书组织,流程中规定的任务书决策评审、发布前决策评审要定期召开。在决策的例会上,LPDT要向IPMT报告项目进展;会上PQA可以独立地报告PDT项目的质量情况。
LPDT对PDT核心团队成员要有绩效管理权力
公司要对LPDT做绩效管理,LPDT对PDT的核心代表具有产品开发项目上的绩效管理权利,这样才能调动各个代表的积极性。
公司考核LPDT的KPI为上市时间、泄漏缺陷、上市收入、产品目标成本达成等指标,LPDT自然就会把压力传递给项目中各个核心成员。
另外,对代表的考核结束,代表所在的职能领导也负连带责任,要考核职能领导对代表在项目中的支持作用。
本文结论:
两个重要角色要专职,一个是LPDT,另一个是PQA;两个例会要定期召开,一个是PDT级项目管理例会,一个是IPMT的决策评审例会;一个绩效管理机制要建立,建立LPDT对核心代表的绩效管理权利。
表面上,IPD引入到公司,是建立新产品开发流程的,本质上,IPD实际上是组织运作形式变革,由原来的职能形式向重度矩阵形式的转变。
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