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新产品开发IPD管理模式实施的关键因素分析
来源:网络 作者:佚名 关注:317次 更新时间:2023-12-04 10:02:17

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集成产品开发是一种新产品开发的管理理论和体系架构,和传统方法相比会提高项目绩效。竞争的商业环境要求设计和研发零缺陷的高质量创新产品,同时也要求对新产品引入市场的流程结构化并对该流程进行适当管理。在公司创新过程的操作层面,新产品开发过程已经被广泛地研究。一个集成了TOPSIS(Technique for Order Preference by Similarity to Ideal Solution)和ANP(Analytical Network Process)的方法解决了在多标准决策条件下合理选择概念的问题。***等则运用因子分析的方法从知识管理的角度研究新产品开发中影响知识管理系统接受行为的因素。***等则研究了新产品开发中内外部整合对开发效率的影响机制。但是,对于集成产品开发这种新产品开发管理理论的研究还不够广泛和深入。

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集成产品开发(IPD)是新产品开发的一种范例。IPD是一个能提高新产品开发绩效的管理方法,它应用在新产品开发过程中的重叠部分和相互作用的活动中,把各种职能的管理者和资源集成到一起,产生新产品概念,并把这些概念转化成设计、原型和产品投放市场的计划。由此,我们可以看出IPD中的“集成”是所有与产品开发有关的过程的集成,IPD是新产品开发的哲学和方法论。

IPD的成功实施受很多因素应影响。品牌和愿景的制定、对客户需求的深入理解、供应商融合到产品开发流程中、良好的项目管理和采购管理五个方面会对IPD在企业中的成功实施起到积极的促进作用。新产品开发项目中,实施IPD管理模式时,一个有效并且高效的IPD项目需要跨职能团队的合作以及团队的知识整合,缺少知识共享的团队最终可能导致设计的产品出现缺陷——即与顾客的需求不一致,对于组织的构建和新产品开发项目团队的构建,战略适应性和重要产品管理者是组织构建中的重要方面,它可以提高新产品开发项目最终的绩效。一个拥有共享知识库的团队更能够战略性地思考,针对自己特定的项目环境采取行动,采取创新的解决问题措施的同时能够实现项目的时间、成本和价值的目标。Azamatov A等探究在IPD框架下,更有效地应用飞机制造布局的设计工具PCAD(Parameter-based-Comprehensive Aircraft Designer),并且一些实验已经得到了实际的证明。***等基于航天产品的复杂研发过程和研制周期紧张等特点提出构建产品研发管理体系,一是在企业中引入了集成产品开发理念,二是在建立跨部门、跨系统团队时引入了集成产品开发两大核心团队建设理念,但是该论文主要是从团队建设角度探讨了如何成功实施IPD,并没有考虑其他因素。***等则研究了基于IPD的系列产品快速设计技术,建立了基于IPD的知识集成体系结构,对于IPD的实际应用作出了一定贡献,但是该论文并没有研究在应用IPD的过程中哪些因素会产生重要影响。

尽管学者已经对影响IPD实施的因素有研究,但是,这些影响因素都是在不同的行业和企业,因此不具有很好的代表性,对于影响IPD实施的关键因素还没有深入研究,这给成功实施IPD带来很多问题。因此,本文通过文献研究,整理出影响IPD实施的30个主要相关因素,根据这些因素设计并发放IPD实施关键因素调查问卷收集数据,运用因子分析,识别出影响IPD实施的关键因素,为IPD的成功实施提供一个参考依据。

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IPD是一套产品开发的模式、理念与方法。其主要核心思想包括:跨部门协同、产品开发过程就是投资决策过程、技术研发与产品研发相分离、基于平台的异步研发模式和重用策略、结构化的并行研发流程、产品的创新要以市场需求为基础、产品线与能力线并重、职业化人才梯队建立。IPD框架是基于IPD核心思想提出,包括跨部门团队、结构化流程、项目和管道管理、客户需求分析、优化投资组合和衡量标准,异步开发与公共基础模块共七个方面。流程重组确保不同职能部门组成的跨部门团队,能在结构化流程中协同工作,利用项目管理和管道管理高效率的完成产品开发工作。市场管理从客户、投资等产品生存的外在客户环境因素来影响产品的特征和生命。产品重组主要关注异步开发和公共基础模块。

3.1 数据收集

本文在阅读相关文献的基础上搜集影响IPD实施的主要相关因素,整理后得到30个影响因素,采取李克特量表法设计问卷,研究各个因素对于成功实施IPD的重要程度。本次问卷的发放形式主要有两种,纸质问卷和电子问卷,纸质问卷现场发放、现场填写、现场回收,电子问卷通过电子邮件的形式进行问卷的发放,给调查对象一周的时间进行填写,然后对电子问卷进行回收,数据来源主要为企业中的工程师及工程师以上级别的管理者和技术人员,尤其是参与过IPD项目的相关人员,调查对象的职称情况,助理工程师和中级工程师占到了2/3以上。此次活动具体的问卷发放与回收数量如表1所示,共计发放调查问卷174份,收回114份,有效数100份,回收率65.52%,有效率87.72%。

3.2 数据分析

先对问卷的信度进行分析,通过计算,Cronbach信度系数α= 0.875,故认为此次问卷可靠,能够进行下一步的分析,本次调研数据的KMO值为0.819,比较接近1,可以做因子分析,选用主成分分析方法对最终的数据进行因子分析。是IPD各影响因子旋转后的载荷矩阵和各变量解释的总方差,一共提取了7个因子,累计贡献率68.208%,比较好的代表了原来的30个变量。

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选定因子后,根据对各因子进行命名。构成因子1的变量有9个,研发团队中能够突破关键技术、研发出的新产品成本低,可以商品化、企业对于技术研发的支持、产品质量有新突破、面对不同的项目,对企业内不同重要程度的战略资源的有效平衡、企业高层给予高度的关注、企业高层带头执行IPD产品开发模式的各个流程、企业高层对IPD的团队小组给予充分的授权、具有有效的研发人员的考评和激励措施,将其命名为企业高层对于IPD的支持程度,包括技术上的支持,体制上的支持等。构成因子2的变量有5个,团队内部对于顾客信息的共享、团队内部对于供应商信息的共享、团队内部对于团队自身能力知识的共享、团队内部对于产品开发过程的知识的共享、团队内部对于市场变化信息的共享,将其命名为知识共享的程度。其他因子依次进行命名,最终IPD的7个关键影响因子分别是:企业高层对于IPD的支持程度、知识共享的程度、其他因素、企业的战略规划水平、项目管理水平、IPD项目团队整合水平和IPD项目团队的沟通协作程度。

4.1 企业高层对于IPD的支持程度

企业高层对于IPD的支持包括直接的和间接的。直接支持如:企业高层对IPD给予高度关注、高层带头执行IPD产品开发模式各个流程、对IPD团队小组充分授权等;间接支持如:对技术研发和产品研发的支持,制定有效的研发人员考评和激励措施,平衡企业内的不同重要程度的战略资源等。可以看出,企业高层的支持对于IPD的成功实施起着很重要的作用,尤其是在中国的企业当中,企业高层的支持和肯定更是非常重要。因此,企业要成功实施IPD,必须要得到企业高层的支持。

4.2 知识共享的程度

知识的共享能够降低新产品开发初期,产品设计阶段所产生的缺陷,与产品设计缺陷是负相关的关系,而产品设计缺陷与产品开发时间、产品开发成本和顾客满意度都是负相关的关系,即降低产品设计缺陷能够缩短产品开发时间,降低产品开发成本,提高顾客的满意度。因此,可以通过建立知识共享的平台,形成知识共享的氛围和机制,或者通过建立定期分享知识经验的机制来促进新产品开发团队成员之间对于知识的共享,包括关于顾客的知识、团队内部成员之间各种职能的知识、供应商的知识、以及IPD流程的知识等。

4.3 企业的战略规划水平

企业的战略及规划是一张路线图,尤其是产品战略规划指引产品开发的方向。战略规划是一项重要的创造价值的项目连锁机制,它不仅仅指在早期产品概念开发阶段的活动,更重要的是,它是对项目环境如何作用以及团队内部能力如何持续发挥作用来随时在动态开发环境中进行调整。制定产品战略规划,要基于市场的原则,产品规划要有前瞻性、明确定位产品所要面向的客户群。在制定产品战略规划时,要成立跨部门的团队负责制定产品战略及规划并进行决策,建立完善的规划流程,基于充分的数据和信息进行分析并获得市场的洞察,强调采用一系列专业的方法及工具。

4.4 项目管理水平

项目管理水平主要表现在3个方面:团队的全流程意识程度,各部门都以客户市场为中心、对顾客需求的正确理解,将顾客需求变成商品和企业拥有有效结构化的产品开发流程,各阶段都充分考虑各影响因素后再实施。首先要提高项目团队的全流程意识,保证各部门都能以客户和市场为中心进行新产品开发活动,这样才能提高新产品开发的成功率;其次,要正确理解顾客的需求,而不是自己臆想顾客的需求,这样才能使新产品拥有更多的顾客量;再次,在实施IPD的过程中,各个阶段都要充分考虑各影响因素后在实施,以防止出现前面阶段的错误实施导致后面的阶段都失去价值,这样不仅造成资源的浪费,也会让企业面临一定的风险。因此,企业要提高实施IPD的项目管理水平,也可以从以上3点来入手,采取措施,提高团队的全流程意识,正确理解客户需求,并且在每一阶段实施时,都要充分考虑各影响因素。

4.5 IPD项目团队整合水平

IPD项目团队整合水平包括3个方面:产品开发团队能够正确制定决策、团队成员有清晰的项目目标和跨部门有效协作。正确的决策是一切研发活动的前提和基础,只有在正确的决策指导下,产品开发团队才有可能实现新产品开发的成功。团队每个成员拥有清晰的项目目标可以让团队的运作更有效率更有目的性,从而提高IPD项目的成功率。跨部门的有效协作可以减少产品研发中的协作成本,缩短产品的研发时间。因此,企业可以采取相应的措施来提高项目团队整合水平,IPD项目的项目团队结构是拥有共同项目任务的IPD项目跨职能团队的整合,并且有明确的对关键项目目标的权衡考虑。

4.6 IPD项目团队的沟通协作程度

IPD项目团队的沟通协作程度主要包括两个方面:产品开发团队内部的有效沟通和产品开发团队内部工作的有效协调。团队内部的有效沟通能够加强信息的传递和交流,内部工作的有效协调可以避免团队内部工作的盲目性和混乱性,从而可以提升团队的工作效率和工作的质量,有效的缩短新产品开发的时间。因此,企业可以通过制定相应的机制来促进项目团队的沟通和协作,从而使新产品开发更有效率。

4.7 其他因素

除了以上6个重要的因素,还有一些其他的影响因素,如IPD小组由富有工作经验的员工及主管组成,这可以使得在新产品开发中实施IPD时减少盲目性和不确定性,提高IPD实施的成功率。新产品研发过程中供应商的参与也对新产品的成功有影响,企业如果能在充分了解供应商的相关信息的基础上进行研发,则会使产品的大量生产更加方便合理,同时也能降低产品的生产成本。引入IPD机制时,要充分突出人的作用,而不能只是简单地引入机制或流程,结合项目团队成员的积极性和能动性,这样才能更好地实施IPD项目。

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本文先总结IPD的发展研究现状,通过文献研究,整理出影响IPD实施的30个因素,运用因子分析,最终识别出7个关键影响因素,分别是:IPD项目团队的沟通协作程度,产品开发的流程化水平,IPD项目团队整合水平,企业的战略规划水平,知识共享的程度,企业高层对于IPD的支持程度,其他因素。以这些关键因素为基础,提出评价IPD成功实施的指标体系。本文发现的关键因素对于进一步研究如何提高IPD实施成功率提供了理论基础,为企业成功实施IPD提供了一定的借鉴和指导意义。本文也存在不足:首先,只研究了影响IPD实施的关键因素,没有研究这些关键因素之间是否存在相互作用,如果存在,如何相互作用;其次,如何从这些关键因素入手,采取具体的方法来提高IPD的项目绩效还没有深入的进行研究,这也将成为未来的研究方向。


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