名词解释
1.1情报
情报是指有效的信息。
竞争情报（COMPETITIVE INTELLIGENCE，简称CI）一般是指竞争主体为保持竞争优势所需要的一切有关竞争对手和竞争环境的情报，诸如原料的产地和价格、技术设备和人员素质、管理水平、市场范围、营销方法等。此外，还包括环境要素，诸如政治环境、地理环境、人文社会环境等。一般而言，竞争情报包括三处要素，即：
1.本企业和竞争对手；
2.竞争环境（包括政治、市场、技术等）；
3.竞争策略。
在现代国际经济环境下，竞争情报活动是特定的经济组织乃至政府机构目标明确的情报活动，它具有如下特点：
1.反映市场竞争的同类经济组织产品、技术和商务活动的准确信息；
2.具有极高的商业价值，能为权力人带来巨大的经济利益；
3.多数情况下是对初始信息进行类比、评估、分析和内容重组的结果；
4.权利人出于自身利益，往往要全部或部分的保护己有的情报，不为他人所用。
1.2需求
客户购买产品的欲望、用途、功能、款式。
产品规划工具简介
2.1普氏（Pugh）优选矩阵
普氏优选矩阵用途：可用作各种场合的优选，如产品机会优选、概念优选、方案优选和器件优选等。
普氏优选矩阵简介：左起第一列是优选标准。中间各列是各种待选机会的相应参数值。最右边一列是均值优选参考模型，该参考模型的参数值是表中各种“待选机会”的相应参数的均值。各种机会的每一优选准则的值均与其均值参考模型进行比较，‘+’代表比均值参考模型好，‘0’代表两者相当，‘-’代表比均值参考模型差。在表中“参数值”处填入相应参数值，在“+/0/-”处根据比较结果分别填入‘+’、‘0’或‘-’。分别统计各产品机会列‘+’的个数、‘0’的个数、‘-’的个数，并分别填在下表中倒数第二行的对应位置上；分别按下式计算各产品机会的得分，得分=（‘+’的个数）-（‘-’的个数），；确定等级：按得分高低依次排名（序），得分最高的排第1，然后依次为2,3,4….。得分和等级分别填入各列最下面一行的相应位置上。例：
图表6.2.1 普氏优选矩阵：
应用案例：医用注射器概念优选案例如图表6.1.2所示。
2.2项目组合规划图
项目组合规划图用途：简明表示企业项目的组合规划。
项目组合规划图简介：横坐标表示时间，纵坐标表示四种不同类型产品规划。
应用案例：如图表6.2.1所示。
2.3技术路标（Roadmap）
技术标示用途：可作为产品（或产品平台）开发和与其对应的技术开发的联合规划工具。
技术标示简介（Roadmap）：技术标示是一种二维图示法，其横坐标是时间和各种产品（或产品平台）的开发规划，纵坐标是与其对应的所需技术平台的开发规划，有时称之为“产品-技术标示”。
应用案例：如图表6.4.1所示。
2.4任务描述模板
任务描述模板用途：任务描述是产品规划输出文档的重要内容之一，是产品开发后续流程设计的主要依据。规范化的产品开发任务描述模板有利于提高文档质量。
任务描述模板案例：典型的任务描述所涵盖的内容和模板案例如图表6.6.1所示。
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