本质量计划给出了在开发XX产品时需要执行的质量保证活动的大纲。质量目标的确定是基于业务目标、客户期望和组织能力。
本计划考虑了质量策略和指南。参考E2E及各使能流程,任何偏差都应列出。当出现新状况和/或状况有改变时,本文档需要更新。
本文档供XX产品组成员使用。
与E2E标准过程的偏差包括适当的活动裁剪、合并或增加(详细定义参见《E2E技术评审手册》(《流程执行客户化指南》)),具体描述如下:
序号 | 偏差内容 | 原因详细描述 | 备注 |
序号 | 偏差内容 | 原因详细描述 | 备注 |
序号 | 偏差内容 | 原因详细描述 | 备注 |
按照度量过程收集以下度量数据(其中蓝色字的度量指标为可选的质量目标)。这些度量数据将会在各个决策点进行跟踪。
在制定质量目标时,可以在“说明”列中列出上一个版本产品的质量指标,与以前的质量指标进行比较,新制定的质量目标应不低于前一版本产品的质量指标要求。
3.1.1 产品质量目标
序号 | 度量 | 优先级(高/中/低) | 质量目标 | 说明 | ||||||
项目/产品 | 组织/公司 | |||||||||
目标 | 下限 | 上限 | 目标 | 下限 | 上限 | |||||
1 | 发布后遗留问题缺陷密度 | |||||||||
2 | (FRT) 客户问题及时解决率 | |||||||||
3 | (OFR) 客户逾期问题解决率 | |||||||||
4 | 返还率RR | |||||||||
5 | DPMO 百万机会缺陷数 | |||||||||
6 | 内部问题累积解决率 | |||||||||
7 | (DCR/ECR/PCR) 设计更改/工程更改/计划月更改频率 | |||||||||
TR关键交付件缺陷发现密度 | ||||||||||
TR2系统设计规格书 | ||||||||||
8 | TR3芯片总体设计方案 | |||||||||
9 | TR3硬件总体设计方案 | |||||||||
10 | TR3软件总体设计方案 | |||||||||
11 | 平台TR4软件代码 | |||||||||
12 | 平台TR4硬件PCB设计 | |||||||||
13 | 芯片TR4A芯片详细设计说明书 | |||||||||
14 | 芯片TR4A芯片原型集成测试 | |||||||||
15 | 平台TR4A平台原型机渐增测试 | |||||||||
16 | 芯片TR5芯片初始产品测试 | |||||||||
17 | 平台TR5平台初始产品渐增测试 | |||||||||
18 | 芯片TR6芯片面向制造测试 | |||||||||
19 | ||||||||||
20 | ||||||||||
其他备选度量指标 | ||||||||||
产品进度偏差率 | ||||||||||
工作量偏差 (%) |
(描述总体的质量策略以及应急计划,对需要特别关注的质量目标需在以下小节进行详细的策略和应急计划描述。)
策略 | 量化目标 | 数据来源 | 特别的应急措施 |
策略 | 量化目标 | 数据来源 | 特别的应急措施 |
例如:
到TR5时去除产品所有的已知严重缺陷
策略 | 量化目标 | 数据来源 | 特别的应急措施 |
在开发计划中安排代码检视,完成对所有新开发代码的检视,尽早发现代码问题。 | 100%代码检视 | 项目计划,代码检视记录 | 如果质量目标引起进度偏差,PDT经理将要求项目组成员及时完成各项任务 |
在TR4完成后,PDT在日常工作中针对TR4A的要素表自检,确保TR4A到达时能满足各项评审要素的要求;对于遗留问题,PDT将明确分配到具体责任人跟踪落实,并由项目操作员每周通报问题解决情况。 | TR4A时,Di <10 | TR4A评审报告 | 如果列出的质量目标没有达到,我们将进行针对性的根本原因分析 |
对于客户提出的性能要求,PDT可能需要采取特别的活动来满足,请在此列出,包括性能目标、活动、实施时间和应急措施。活动描述应当清晰和可跟踪。
序号 | 性能目标 | 活动 | 实施时间 | 应急措施 |
5.1 产品质量保证活动
应该执行以下的质量保证活动,PQA需特别关注PDT是否遵循相关流程规范进行变更控制管理(例如:计划更改、工程更改、规格更改等):
活动 | 责任人 | 说明 |
内部审计 | PQA | 内部审计规程 |
交付件审计 | PQA | |
保密 | LPDT | |
配置管理 | CMO | 产品配置管理规程 |
PCR 变更处理 | LPDT | PCR变更控制流程 |
ECR,DCR变更处理 | SE | ECR,DCR变更控制流程 |
风险管理 | LPDT | 产品风险管理规程 |
子合同管理 | LPDT | |
文档控制 | PA | 文档控制规程 |
质量记录 | PQA | |
问题管理 | LPDT | 问题管理规程 |
其它 | ||
6.1 产品质量控制活动
应该执行以下的质量控制活动:
活动 | 责任人 | 说明 |
TR1~6 | SE, PQA | |
原型机测试 | RDPDT, SE | |
初始产品测试 | RDPDT, SE | |
面向制造测试 | MNFPDT, SE | |
用户验证测试 | TSPDT, SE | |
其他 |
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