心法1:先解放思想,再解放业务
华为一个变革老领导给我们讲过一个故事:说清朝入关的时候,让人留辫子,很多人宁可砍头也不留;清朝灭亡了,让人剪掉辫子,很多人宁可砍头也不剪。
人的发型几乎没有生理功能,但它是去是留每次遭到强烈的抵制。这,就是思想的作用。可见,思想是变革能否成功的第一道阻力。
如果没有开放的思想,没有接受新思维的思维,没有自我否定的胸怀,人们脑袋就会被那根“鞭子”就会牢牢抓住。他们会拒绝一切新事物,可能他对新事物并不了解,仅仅因为这个东西是新的。
解放思想除了培训、学习、沙盘推演之外,还有一个值得关注的是,要营造一定的危机感,让大家注意到继续坚持老的方法,就危及公司的安危,继而影响每个人的利益和前程,这种危机容易让人求变,接受新事物。当然,公司高层的以身作则、和自上而下的沟通,是思想能否得到解放的关键。
心法2:学IPD精神内核,不照搬硬套
直接把华为的IPD全部流程搬过来,一个细节也不允许改,还美其名曰“先固化、后僵化、再优化”,这种书呆子害死人。
要知道,华为当年也很少直接照搬顾问的东西。华为一定要让顾问的方案在华为先适配,但一旦适配成功了,在推广时才提上面的“固化、僵化、优化”,绝对不是全盘照抄。
很多在华为没有干多久的人,或者在华为就没有做过流程和管理层的人,天天拿着这些口号出来骗人,自己都没有搞懂的事情就来忽悠别人,不得不说这是一个非常不好的事情。
最好的方法:是把华为IPD每一个部分流程,研究出其背后的原因?即,为什么IPD要设置这个环节?要达到什么目的?解决什么问题?做流程其实就是为了创造价值,只要流程能达到创造价值的目的,就可以了。照葫芦画瓢的话,必须两个公司产品、组织形态、人才、氛围极其相似,才有可能成功;而现实中,这种公司太少了。所以,绝大多数场景下,我都不建议直接照搬硬抄,因为风险实在是太大。
心法3:抓大放小,分步实施
在IPD实施的时候,总会遇到一些阻力,有些点可能就是超级难突破。这时候不妨停下来想一下,这是否是主干流程,是否为主要矛盾?
如果不是,建议把这块封装起来,先优化其它部分。说不准等其它积木慢慢拼齐,这块积木水到渠成,阻力自然消失了。也有可能,随着项目的推进,大家慢慢接受了变革。
因为人的思想和业务每一天都在变化,一定要用发展的眼光来看待问题。卡在一个点上死磕,或者停止不前,除了让你全盘皆输,不会有第二个结果。从历史上看,很多变革的失败,几乎都是变革者过于急躁,或者立场过于强硬所致。
把能做的先做,分步实施,是理智的项目经理应该选择的方案。当然,最好的是你能劝说所有的人按照变革思路走向,从我多年的变革经验来看,这种项目少之又少。大部分项目结束时,项目的范围和目标较成立之初都有变化,但是只要不影响主要目标的达成,就依然是一个成功的项目。你可以在第二期、第三期时慢慢迭代,逐步打磨成一个成熟高效的流程。想一蹴而就做好一个流程,几乎是痴人说梦。
最后,小结一下:
1、产品管理流程:是技术型公司最核心的流程,是最需要重视的。
2、IPD只是众多产品管理流程中的一个,可学习其精神内核,不建议照搬硬抄。
3、要想IPD在企业中成功实施,除了领导支持、优秀的变革经理之外,思想解放也是重要要素。
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