今天开始解构IPD体系,从市场管理流程(MM)开始。
此流程实施的主要目的如下:
通过理解市场、细分市场以及组合分析等方式,结合公司自身情况制定业务计划,为后续产品开发提供方向与目标。
说白了,就是为后面干活儿的人指一条 明路 。
所谓 明路 ,不仅要知道路通向哪里,还得知道:
1. 这条路走完有啥好处?为啥 比躺着不动 更有搞头?
2. 为啥非要走这条路, 不走其他的路 ?
3. 路上会遇到啥 障碍 ?
4. 怎么走这条路?步行、开车、坐船还是飞机?
5. 交通费要多少?有没有过路费?有没有人拼车帮忙分担费用?
6. 如果别人也走这条路,怎么 让他无路可走 ?
非常有讲究。做人做事都得有讲究
所以,当市场流程跑完之后,就得有个产出,去解答上述问题,一般称之为:
业务计划
业务计划 是市场管理流程中最重要的输出文件,它涵盖了:
市场大环境分析 :
市场价值分析 :
竞争对手分析 :
潜在客户分析 :
下面继续细化:
组合分析
愿景与目标 :
整体策略与基本原理 :
产品包 :
定价/条款 :
销售渠道 :
现有资源 :
风险评估 :
当然,罗马不是一天建成,业务计划也不是两三下搞定,需要经过一系列阶段,这些阶段就构成了市场管理流程:
1. 理解市场
初步了解和评估市场的经济状况、行业详情、竞争对手以及潜在客户需求,发现机会并确定进入市场的愿景与使命。
主要采用的分析工具是 SWOT(现状分析) ,最终输出:
产品线 愿景 与 使命
市场分析报告
SWOT分析法
2. 市场细分
在理解市场的基础上,按特定的 结构化思维 对市场进行细化分类,从而找出投入产出比更高的机会。
IPD的核心思想是什么?
此阶段主要采用的 结构化分析工具是$APPEALS(客户需求分析) ,最终输出:
细分市场框架
细分市场数据
$APPEALS分析法
3. 组合分析
此阶段主要采用的分析模型是 SPAN(Strategy Positioning Analysis,战略定位分析) ,最终输出:
细分市场分析报告
战略定位分析象限图
战略定位分析决策图
4. 制定业务计划
把市场、自身以及竞争对手摸个通透之后,针对有搞头的细分市场,去规划产品线或者解决方案,从而把搞头变现。
说白了,就是把 市场需求转化为公司业务,准备正式立项 开干了。
最终输出:
业务计划
产品路标(Road Map)
ThinkPad产品路标
5. 调整/优化业务计划
市场的需求是紧迫的,业务计划也是急急忙忙赶制的。
所以就需要一堆人评审并批准业务计划,一旦某个环节缺失或者遗漏,那么产品开发阶段的投入有可能就打了水漂。
一般来讲, 由IPMT团队评审并批准业务计划 。
最终输出:
批准后的业务计划
批准后的产品路标
6. 管理业务计划和绩效评估
业务计划批准后就可以正式立项。
但市场是变化的,行情是波动的,要对业务计划进行持续性监控,一旦与市场当初的预测差距较大,那么就必须采取纠正措施,必要的时候喊停项目,及时止损。
当然,由于业务计划是给后来人指路的,一旦做得有问题,那么公司损失就大了,所以必须对市场前端部门进行绩效考核,否则出了事难平众怒。
最终输出:
Charter(项目章程)
PBC(Personal Business Commitment 个人绩效承诺)
纠正行动计划
整套市场管理流程的核心逻辑就是:
将市场需求(用户)转化为业务需求(公司)再转化为产品需求 ,最终顺利立项
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